营销中心
Contact us-
地 址:上海市青浦区久业路123号3幢2层
邮 箱:LT20@hw-xl.com
总 机:021-39255266
-
- 服务工程师
-
薪资:底薪5000-6000元/月
岗位描述:
1) 销售开发的售前支持工作,包括解决方案提供、客户技术交流、产品演示、技术培训、现场测绘等;
2) 参与并执行客户服务计划,提供现场指导安装及调试,排除故障等售后技术支持工作;
3) 与技术工程师、销售工程师积极沟通,使其理解客户需求、掌握业内技术方向,为公司提供有价值的参考意见;
4) 负责客户信息的分析反馈,产品故障记录的总结汇报工作,反馈产品修改意见及同类产品技术信息;
5) 根据新品设计改进的技术文件制定相适应的售后操作文件,协助新品试制、改进,并跟踪验证;
6) 完成部门交办的其他工作事项。
岗位要求:
1) 大专或大专以上学历,机电一体化或相近专业;
2) 具备良好的客户服务精神,性格开朗、稳重、工作态度积极主动,有较强敬业精神,良好的沟通表达能力,优秀的学习能力和较强动手能力,能经常出差。